李文红：锲而不舍 金石可镂

锲而不舍 金石可镂——访石金精密科技有限公司总经理李文红先生

李文红先生，1989年进入模具行业，最初在工厂从事CNC数控机床编程、工厂管理等工作。在工作中，他发现当时任职的公司因为机床配套参数不合理，没有考虑到细节问题，浪费了大量的人力和财力，采购的一批石墨材料，也因为质量不过关，给公司带来了无法挽回的损失。让他深感模具周边行业产品对模具行业的重要性。
此事深深触动了他的神经，模具行业，每天因机床配套的问题带来的损失有多大？模具材料里面又隐藏了多大的商机？就是这两个问题，促使他进入模具周边产品(EDM石墨、高速加工刀具)这个行业。立志让客户买到最实用，最省心的东西。
人的一生有很多选择，这一次李文红选择放弃高薪，在之后的几年里全身心投入到模具的相关贸易中，并为客户提供产品的销售和培训服务，很快积累了一定的经验和资本。
起初他也和广东某知名厂商合作过，但由于对本身定位较高,最终还是选择了创业，并逐渐形成了自己强有力的核心团队。数年来，石金公司他努力经营下，迅速发展壮大。

让服务更具新思想
多年的实践使李文红意识到：做贸易，不仅仅只是卖东西那么简单，重要的是服务客户。国内的一些服务模式、定价策略大多千篇一律，只要客户买了你的东西，就算是赚了。他觉得即使整个行业的商业模式是这样的，但如果仅仅按照别人的套路走，你就很难突破。石金的策略是，我们要让客户从我们手里买的东西使用起来方便、省心。
经营模具周边产品是对自己技术和人格的一次严峻考验，要完全和模具行业的要求接轨确实不易。当时中国模具行业的情况并不乐观，厂商对中间商的偏见；劣质产品充斥市场；销售上的恶意竞争等都限制了公司的发展。
李文红知道，要打消大家的这种顾虑，首先自己必须有过硬的技术及对客户需求的充分了解。了解哪些产品品质有保证，哪些产品服务及性能不达标，才能更好的为客户服务。这样市场上对贸易商的一些偏见才会逐渐被消除。

让服务更加多元化
李文红认为当前广东模具耗材市场是混乱的，不成熟的。如：产品定价高、服务质量差，大家基本上走的是从前的老路子，你不能说这种模式是错的。但毫无疑问，这种商业模式对大部分的企业还是造成了一定的困扰，他的目标是：只要客户需要，我们就要做到。
当时所有的企业，卖石墨材料的便只卖石墨，做电极加工的便只做电极加工，卖数控刀具的便只卖数控刀具。他发现，单一的服务项目，往往要让客户颇费周折才能找到自己要的东西。他想，我们能不能把所有的东西都结合起来呢？我卖石墨，也做石墨电极加工，卖数控刀具，也提供技术服务，这样客户就不会遇到买了石墨还要去找另一个工厂加工，买了刀具又选择不好参数的问题了。

李文红决定：
—— 让自己的产品更完善，提供给客户更多增值服务。
—— 让产品的质量提升起来，真正做到客户没有后顾之忧。
—— 让大部分技术人员有能力提供更深层次的技术服务，培养更多的技术性人才。
自此，为了实现自己的计划，他坚定地实施着精心规划的蓝图。1996年李文红正式步入模具加工行业，不仅仅出售石墨和刀具，并且提供模具加工和技术支持服务。 石金公司也正式步入正轨，并严格按照最初的规划飞速发展。

让技术更加完善
李文红觉得做一个行业就要把它做到最好。于是他又像学徒一样，认真的学习机床、石墨材料、EDM放电等技术。他认为，只有自己实实在在的掌握住了，才更有资格让员工做好，才能更好的为客户讲解。金属加工也是对刀具了解程度的一种考验，什么样的材料适合用什么样的刀具；精加工的时候用什么刀具光洁度最好、精度最高、时间最省等等。只有通过实际操作来了解这些，才能为购买刀具的客户提供更有建设性的意见，而且对提升产品的质量和加工的效率有很大的帮助。
另外，对于模具企业，提供石墨加工服务，也大大的降低了对方的成本和生产周期。之前购买石墨，有时还要外发进行加工，浪费了大量的人力和物力，而现在可以直接购买加工好的产品，也就减少了在这方面的开销。
李文红先生认为，并不是所有的模具公司都需要一个石墨加工车间，把这些事情交给专业的加工厂去完成，节省了人力物力又何乐而不为。而且加工厂无论是硬件投入还是技术支持，都会比企业加工车间专业很多，这样对产品质量和效率方面将更有保证让公司健康的发展作出这一系列的改革，让石金公司能够更超然的面对市场上同行业的竞争。当问到李先生对石金的期望时，他的回答显的很坦然：“现在模具业的发展空间是巨大的，广东模具业将会全面进军汽车行业，完成模具行业的全面覆盖，形成一个全面，系统，高效的世界模具中心。面对模具业这么大的一块蛋糕，我当然不能错过商机，不过目前对石金最大的期望还是，让公司健康的发展。企业步入正轨了还要发展，坚持自己的路线，了解并学习国内外的高端技术，朝专业化发展。给客户提供更有保证的产品，把售后服务做到位。不能为了抢占商机，赢得利润就做坑蒙拐骗的勾当来损坏客户的利益。公司发展到现在，和员工的努力是分不开的。要确定工作和管理重点，完善公司各项制度以及管理细节，让员工知道自己要做什么，要怎样做。员工知道朝那个方向努力，才能安安心心的工作并找到适合自己的位子。在这种和谐的氛围内，企业才能朝健康的方向发展。

荀子说过：“锲而不舍，金石可镂。”李文红先生用行动给这句话作了最好的注解。我们为石金公司能拥有这样一位大胆改革，学习创新的领导人而庆幸，并祝愿公司在他的正确引导下能一路走好，为模具行业带来阳光。