今年浙江五金城双喜临门:2005年3月,浙江五金城在被杭州工商行政管理局评为省三星级市场;2005年4月经浙江省工商行政管理局考核评定,浙江五金城(原省五金市场)被评为“浙江省工商企业信用AA级‘守合同重信用’单位”。这与浙江五金城“让客户百分百满意”、“客户至上、服务第一”的市场经营理念密不可分的。
浙江五金城(原省五金市场)成立于1994年,是一家致力于五金行业流通体系的大型专业市场,以客户至上、服务第一的经营理念,在业界树立了良好的市场形象。经过11年的培植打造,已发展成为立足浙江,辐射华东的省内第一家五金批发源头市场,在业界引领十年风骚。
为谋求更大发展,打造省五金市场第一品牌,实现二次腾飞,省五金市场于2004年7月1日整体搬迁至潜伏巨大商机的石桥路399号新址营业。11年老市场向众人充分展示出它无限的生机与活力,它是杭州海威集团倾力打造的杭城专业化重点市场。这是设计高起点,建设高标准,对市场精心培育所结出的丰硕成果。为着眼于长远发展,创造以省五金市场为中心的石桥路市场大街,创造石桥专业市场时代的目标,杭州海威集团于2004年12月3日,毅然决定将原省五金市场正式更名为浙江五金城。此次更名是顺应市场高速发展,参与激烈商战的一项重大举措。
浙江五金城总占地面积80000多平方米,经营面积40000多平方米,有营业房800余间。市场内经营机械设备、通用配件、五金配件、五金工具、电缆桥架、高低压电器、日用五金、工程机械、园林机械、建筑五金、门立锁具、五金材料及制品等。
浙江五金城主办单位杭州海威集团,坚持以人为本的思想理念,合理规划布局,为商户提供全方位的优质服务,吸引了大批省内外知名企业入驻。围着市场转是“海威人” 的工作着眼点。他们注重对商户的管理,加强宣传力度,投入大量资金在报纸、电台、电视台等媒体和大型户外广告上大力宣传,为营造市场、扩大市场知名度,提升市场形象,为市场迅速集聚人气起到了非常重要的作用。
优质服务是五金城的宗旨,也是一切工作的出发点。顾客是商户的上帝,商户是“市场”的上帝。只有给商户提供一个舒适、安全、适合他们的经营场所,商户才能在市场中经营获利,市场才能稳住商户,才能越来越红火。“海威人”为了更好的服务于商户,做了大量细致的工作,深受商户好评,增强了商户立足市场的信心。商户们说:“公司事事处处为我们着想,我们比较满意,在浙江五金城做生意我们很放心。”
不断加强企业文化建设和员工素质教育。杭州海威集团董事长、总裁吴坚,始终要求自己把事情做得更好。他清楚地知道,在市场竞争日益激烈的今天,一个企业没有一整套激励企业不断创新的企业文化,没有一支高素质的员工队伍,就不可能在激烈的商战中获胜。他对员工要求非常严格,特别是在为商户服务的各项工作中不允许出半点差错。
2005年4月8日,海威集团投资管理部于联合五金城(原省五金市场)综管办邀请了部分商户举行了一次成功经验交流会,目的是为了更好的服务于商户,积极与商户展开交流,打造小老板工程。在会场中,由投资管理部主持的成功交流会共举行了三个议程:一是首先让大家观看陈安之的创业法则36条,让商户明白如何更好的拓展自己的生意;二是由海威集团总裁吴总讲解了创业法则的精髓和公司自己创造的沪航工贸法则,及五金城今年为商户将开展的工作和发展前景;三则由商户与五金城各部门负责人展开交流,互相吸取成功的经验,并表示要共同把五金城发展壮大,把自己的生意也越做越大。2005年7月11日浙江五金城举行了江五金城夏日清凉一日游”活动,所有的女性商户一起在天目山尽情游玩,增进了商户之间的和谐友情。“爱商、护商”是浙江五金城的服务宗旨,与商户同心同德,共同营造市场,才能使市场越办越红火。
现在五金城总共有五金网、五金报等各种相关辅助服务,帮助商户以最低廉的费用打出最好的广告信息!一分耕耘,一分收获。市场乘势而上发挥区位优势,如今第四期招商正在如火如荼地进行。浙江五金城在各级领导的关心、支持下,在开发商、商户的共同培育下,正乘着行业发展的东风,以卓越的管理,宏大的规模,辅以便捷的交通,优越的地理环境,集天时、地利、人和于一体,着力打造业界航母,问鼎专业市场头把交椅。