调查发现，我国中小企业对信息化的认识和应用水平较低，企业管理环节复杂而不规范。虽然他们努力学习国际先进管理思想，但由于历史、体制、人文背景等诸多因素，管理流程和内容都处于不规范状态；中小企业专业技术和操作人员缺乏，通晓技术和管理的人才更是严重不足，员工快速流失造成人才断层；同时，我国中小企业信息化投入资金不足，企业规模与信息化程度不匹配。
2005年，国家发改委在全国范围内组织开展了中小企业信息化建设情况的调查。结果显示，我国中小企业信息化建设存在三大主要问题，这与某国际权威机构针对中国700多个样本企业的信息化应用状况分析结果不谋而合。调查发现，我国中小企业对信息化的认识和应用水平较低，企业管理环节复杂而不规范。虽然他们努力学习国际先进管理思想，但由于历史、体制、人文背景等诸多因素，管理流程和内容都处于不规范状态；中小企业专业技术和操作人员缺乏，通晓技术和管理的人才更是严重不足，员工快速流失造成人才断层；同时，我国中小企业信息化投入资金不足，企业规模与信息化程度不匹配。
强化企业家的观念和意识
由此看来，解决认识问题、强化信息化观念和意识是信息化建设的前提条件。信息化建设的主体是企业，因此决定信息化建设成败的关键是领导企业的企业家的意识和观念。企业家必须把信息化放到战略高度来认识，在战略思想上实现从生产主导向市场主导的观念转变，从资本为第一资源向知识为第一资源的观念转变，从追求产品数量和质量向追求产品技术含量的观念转变，从市场价格竞争向创新竞争观念转变，从以管理人、财、物为主向管理知识和技术观念转变。
就像采用任何新技术和新工艺一样，信息化是企业实现创新发展的“助推器”。它解决的不仅是技术问题，更是管理问题。企业实施信息化的过程应该是一次管理模式、管理机制的创新过程，是企业不断改善管理，提高自身管理水平、创新能力和竞争力的创新发展过程。因此，中小企业在实施信息化的同时，必须把信息系统建设与企业管理机制的配套建设有机结合，将企业的技术创新、管理创新和制度创新有机结合。
此外，推动中小企业信息化要以科学发展观为指导，以提高企业
