上海：创业“服务业人才”显身手

5月下旬，上海市开业指导专家志愿服务团发出一条招募公告，内容是：“为进一步弘扬志愿服务精神，营造自主创业氛围，优化本市微小型企业创业环境，上海市志愿者协会、上海市开业指导专家志愿服务团拟在全市范围内公开招募具有奉献精神，热心社会公益事业，身心健康，年龄在70周岁以下，愿意为有志开业者提供咨询指导服务，在创办管理企业方面有丰富经验或专业特长的企业家、职业经理人和行业专家作为开业指导志愿服务专家。”
  
   专家志愿团的招聘是创业服务业人才需求的一个缩影，沪上庞大的创业和意向创业群体，需要更多专家型职业化的“智囊团”协助他们走好创业之路。
  
   创业服务业方兴未艾
    
   虽然已有不少专业人士和机构在为创业者提供支持，但创业服务业还是个崭新的概念。根据有关研究机构的定义，所谓创业服务业，是指为创业者创办企业或非营利组织提供服务的各类服务组织的集合。各类服务组织主要包括政府服务组织、事业单位服务组织、企业服务组织和其它非营利服务组织。按照这一定义，只要是为创业者提供服务的机构，包括相关政府部门、学校的创业服务机构、各类创业服务中心，还有创业咨询公司、创业资讯网站等都属于创业服务业。从创业服务功能来看，创业培训、项目开发、开业指导、融资服务、经营策划、管理咨询、商会服务等都属于创业服务。
    
   记者在采访中发现，创业呼声渐高使得沪上创业服务业正在悄然成长。目前，既有专门为各类创业者提供免费咨询和指导服务的开业指导专家志愿团，又有为创业者提供创业支持的区县开业指导中心；此外，各类创业咨询、评估公司也不少，主要为创业者提供项目推介和评估、融资贷款、创业培训等各方面的服务。上海市开业指导专家曹天风表示，伴随创业的红火，沪上急需打造一条专业的创业服务链，专门为小老板们提供服务。
  
   专业化“智囊团”需要各路人才
    
   尽管创业服务业还是个新兴产业，但对人才的需求已经显山露水。开业专家志愿团招募就是个例证。上海市开业指导中心负责人士表示，作为服务于上海全市创业者的公益性专家志愿团，志愿团目前虽已有635名专家，但仍不能满足需求，专家志愿团需要更多专业、敬业的创业服务专家，为各类创业者提供开业指导、贷款融资、经营管理等全方位的服务。目前，专家志愿团常年招聘，随时欢迎符合条件的专业人士加盟。
    
   除了政府相关创业服务机构之外，对创业服务专业人才的需求目前主要来自于各类创业咨询/中介公司、创业服务中心、创业培训机构、创业资讯网站、风险投资机构等。具体来说，以下人才的需求比较集中：
    
   企业经营管理人才。有企业经营或创业经验的职业经理人，在协助创业者运作项目的过程中能够发挥“过来人”作用，为创业者提出更加切合实际的建议，指导其进行经营和管理。该类人才同时也常常是创业培训的师资人选。
    
   项目评估和运营人才。对于创业者来说，寻找合适自己的项目是一大关键，找对了项目等于成功了一半。然而，创业项目成千上万，创业者往往不知如何选择。为此，需要大量专门为创业者寻找商机的项目评估和运作高手。这类人员要根据不同创业者的实际情况，包括资金实力、以往行业经验、开业兴趣以及抗风险能力等量身定做合适的创业项目，并协助进行项目的运营。
    
   专业财务人员。创业者在开业、贷款、融资、经营等各个环节都会涉及到财务问题，对于不熟悉财务体系的创业者来说也是不小的挑战，为此，创业服务机构需要大批熟悉企业经营流程的财务人员提供专业服务。
    
   创业培训人员。作为创业服务业的重要部分，各类创业服务机构都需要创业培训人员。目前，创业培训主要由一些有创业经历的企业老总、经理人担任。担当创业培训的人员需要熟悉创业流程、创业政策、创业环境，能够为各类无经验创业者传道授业。
    
   除了上述人员之外，法律人士、人力资源管理专业人士等也是创业服务机构需要的专业人才。
  
   新兴产业未来空间宽广
    
   由于行业发展时间较短，目前沪上各类创业服务机构工作人员总体素质不高，大多数机构缺少一支职业化的创业服务队伍，还有些机构是一人身兼数职，很难为创业者提供个性化、有针对性的专业服务。此外，不少机构也缺乏优秀的经营管理人士。伴随创业大势不断趋好，创业服务业势必不断发展壮大，业内服务机构也将逐步趋向专业化，相信对各类专业人才的需求将继续放量，成为人才市场上的新兴生力军。